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Uber muda regra de taxa de cancelamento que agora pode chegar até R$20

A Uber realizou na última segunda-feira, dia 21 de setembro, uma mudança na taxa de cancelamento do aplicativo. As alterações foram informadas através de e-mails enviados aos usuários do app.

Segundo informações, a taxa de cancelamento, que era variável, agora tem valor mínimo de R$ 5, podendo chegar até R$ 20 dependendo da cidade, do tempo transcorrido e do tempo percorrido pelo motorista.


De acordo com a empresa, a maneira de cálculo não mudou, seguindo a formula que foi implantada no ano passado, quando deixou de cobrar um valor fixo, passando a levar em consideração a distância percorrida pelo motorista desde a solicitação da viagem até o momento do cancelamento.

Além disso, a empresa também informou que a taxa será cobrada caso o usuário deixe o motorista esperando por mais de cinco minutos e ele resolver cancelar a corrida.

Sobre as estratégias dos motoristas de seguirem em direção contraria para forçar o cancelamento das corridas por parte dos passageiros, a empresa disse ter métodos para identificar a atitude.


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Aílton Donato

Cristão, paulistano, técnico em manutenção automotiva, empreendedor digital, criador dos perfis CPTM da Depressão e Metrô SP Depressivo nas redes sociais e do site Via Coletivo. Sonoplasta nas horas vagas e apaixonado por Mobilidade Urbana, em especial pelo sistema sobre trilhos.